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退換貨政策

所有代購商品一般不接受退款或退貨，除非在收到商品後發現損壞或瑕疵。

若您收到的商品在運送過程中損壞，請您於收貨後的7天內（包括假日）透過郵件或WhatsApp通知我們。

請注意，退回貨品必須未經拆封和使用，同時提供相關損壞照片作為證明，我們將儘快協助處理並提供解決方案。

每張訂單僅可進行一次換貨/退貨。


郵件：somebeari.shop@gmail.com

WhatsApp：(852) 64602010


請保留完整的原始包裝，包含外包裝紙盒和相關禮品，否則我們有權不予退換。



  • 退換流程：
    聯絡我們→確認可退貨→我們提供退貨資訊及地址給您→確認退貨成功後，我們將退款轉帳至您提供的銀行帳戶

  • 缺貨情況：
    如果發現包裹中的貨品和訂單不符，或有缺漏，請務必在7天內通知我們，並拍照提供包裹、外盒和所有產品的照片，超過該時限將有可能不作任何處理。

  • 家電產品：
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